ISDN-Verlängerung

Wir garantieren den Betrieb Ihrer ISDN-basierten Geräte bis mindestens 2020.

ISDN bis 2020
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Sabine Bäuerle,
Leitung Backoffice

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0800er-Rufnummer - Ihre kostenfreie Kunden-Hotline

Über eine 0800er-Rufnummer können Interessenten und Kunden kostenfrei Kontakt zum Unternehmen aufnehmen – so wird ein Anruf gegenüber einer E-Mail wieder konkurrenzfähig. Und: Mit einer kostenlosen Kunden-Hotline signalisieren Sie Kundenfreundlichkeit und sichern sich entscheidende Wettbewerbsvorteile gegenüber Mitbewerbern mit kostenpflichtigen Hotline-Nummern.


Kurzum: Die 0800er-Rufnummer ist ein ideales Instrument zur Kundenbindung.


Ihre Vorteile

  • Mit einer kostenfreien Service-Hotline vermitteln Sie Ihren Kunden hohe Servicebereitschaft
  • Sie steigern die Kundenzufriedenheit, verbessern die Kundenbindung und eröffnen sich so neue Umsatzchancen
  • Sie bestimmen selbst, welche Anrufe an welchen Standort geleitet werden
  • Vielseitige Nutzung von optionalen Zusatzdiensten (Konferenz, Fax-to-Mail, Junk-Call-Protection etc.)

Über die genannten Leistungen hinaus bieten wir Ihnen eine Vielzahl weiterer individueller Lösungen für Ihre Kunden-Kommunikation. Unser Expertenteam berät Sie gerne!


0180er-Rufnummer - Ihre faire Service-Hotline

Bei einer 0180er-Rufnummer teilen sich Anrufer und Angerufener die Kosten für das Gespräch. Dabei wird wahlweise pro Anruf oder in einzelnen Gesprächsminuten abgerechnet. Somit bleiben die Anrufkosten für Ihre Kunden und Sie gering. Die Ersparnis können Sie wiederum in die Optimierung Ihrer Servicequalität investieren.

7 sogenannte Rufnummerngassen stehen zur Auswahl; jede Gasse steht für ein anderes Kostenmodell.

0180-1    € 0,039 pro Minute (Anmerkung: aus dem Mobilfunk max. 0,42 € pro Minute)
0180-2    € 0,06 pro Anruf (Anmerkung: aus dem Mobilfunk max. 0,42 € pro Minute)
0180-3    € 0,09 pro Minute (Anmerkung: aus dem Mobilfunk max. 0,42 € pro Minute)
0180-4    € 0,20 pro Anruf (Anmerkung: aus dem Mobilfunk max. 0,42 € pro Minute)
0180-5    € 0,14 pro Minute (Anmerkung: aus dem Mobilfunk max. 0,42 € pro Minute)
0180-6    € 0,20 pro Anruf (Anmerkung: aus dem Mobilfunk 0,60 € pro Anruf)
0180-7    € 0,14 pro Minute (Anmerkung: 30 Sekunden für den Anrufer pauschal kostenlos, danach: € 0,14 pro Minute aus dem Festnetz / Mobilfunk max. 0,42 € pro Minute)

 


Ihre Vorteile

  • Sie sind immer erreichbar - unter einer einheitlichen Service-Rufnummer
  • Kundenanfragen lassen sich individuell nach Herkunft oder Uhrzeit analysieren
  • Sie kalkulieren und steuern Ihre Telefonkosten selbst
  • Ihre Rufnummer kann zu beliebigen Zielrufnummern weitergeleitet werden
  • Vielseitige Nutzung von optionalen Zusatzdiensten (Konferenz, Fax-to-Mail etc.)
  • Legen Sie sich auch eine kostenfreien Warteschleife gemäß EU-Richtlinie zu – Wir beraten Sie gerne

Über die genannten Leistungen hinaus bieten wir Ihnen eine Vielzahl weiterer individueller Lösungen für Ihre Kunden-Kommunikation. Unser Expertenteam berät Sie gerne!